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L'Agenzia delle Entrate fa da Babbo Natale per i pirati informatici

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Da utente del servizio posso dire che i peccati di sicurezza (che pure ci sono) sono veniali in confronto a quelli di usabilità. 

 Il programma che ti fanno scaricare è una schifezza in java che utilizza una macchina virtuale vecchia, che devi installare apposta. Sul sito si trovano le cose solo se si ha molta pazienza.  Il sistema per recuperare le ricevute ti costringe a un numero esorbitante di click inutili. Il programma è inaffidabile (ho beccato diversi java.null.pointer.error). Il programma non è aperto (che avendolo fatto in java è già un risultato per il quale bisogna sforzarsi). Ti chiede password più volte nel corso di una sessione.

E tutto questo per un programma che dovrebbe venire installato da milioni di professionisti. 

Io non sono utente del servizio: delego alcune cose al commercialista ed altre alla banca.

Ho però avuto qualche contatto indiretto con alcuni software del ministero per motivi di lavoro: programmo sistemi ERP,ed ogni anno devo apportare qualche ritocco (spesso solo installando delle patch) a qualche programma che estrae dei dati in formato compatibile con quello utilizzato dai programmi del ministero, ed ho riscontrato alcuni dei difetti cui accennavi più altri più tecnici:

- non consentono di caricare file non prodotti da loro (salvo barando, ma è complicato): unica funzione che serviva a me per verificare la coerenza dei dati estratti da SAP: evidentemente al ministero si aspettano che le aziende medio/grandi assumano gente per inserire nel loro programmino dati che altri hanno già inserito altrove

- sono dei bersagli mobili: per l'elenco clienti-fornitori (prevista entro il 29 aprile e posticipata al 15 ottobre) la circolare con gli ultimi dettagli tecnici è uscita il 3 ottobre, il software definitivo il 12

- il formato dei file richiesti dal ministero, come i formati XML ed EDI etichetta tutti i dati trasmessi e consente di inviare solo quelli necessari, ma anzichè chiamare i vari campi che so RAG_SOC o P_IVA usa nomi tipo S0102, che sta per modulo S primo riquadro secondo campo.Evidentemente per il ministero il dato non ha valore intrinseco ma solo in quanto parte del modulo.Il risultato è che ogni anno viene aggiunto o tolto un riquadro e tutto il programma va riscritto o quasi, come mi era capitato l'anno scorso per le ritenute d'acconto con due campettini utilizzati solo (mi pare) da imprese di proprietà di stranieri.

Non dovrei lamentarmi per questo: alla fine sono un paio di giornate di lavoro in più ogni anno per chi fa il mio lavoro, ma credo che il totale dei costi inutili generati da questi problemi tecnici sia piuttosto rilevante.