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Aderisco a “fermare il declino” partendo dal PD

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consiglio questa lettura abbastanza indicativa dell'encefalogramma piatto dell' Italia per quanto riguarda l'innovazione: http://www.ilfattoquotidiano.it/2012/09/04/oecd-senza-internet-litalia-non-va-da-nessuna-parte/341754/.

Invece di stupidaggini come tassare le bibite gassate, il governo farebbe meglio a fare uno stuido per capire come mai ad es. in Francia la spesa per la connessione ADSL e' parecchio piu' bassa che in Italia.  Perfino Telecom Italia offriva tempo fa canoni molto piu' bassi in Francia che in Italia.

Recentemente mi e' capitata una piccola esperienza indicativa del malfunzionamento dello Stato. Dovevo fare una banale denuncia, ho scoperto che si puo' farla su web. Tuttavia, siccome il burocrate vuole la sua parte, la denuncia si fa su web ma poi si deve andare in questura a firmarla a mano.  Leggo su web l'orario, sono aperti dalle 8 alle 20 anche di sabato. Vado in questura, tutto chiuso, eccetto il piantone che spiega, si' in teoria la questura e' aperta ma siccome il dipendente allo sportello oggi non e' venuto deve tornare lunedi'.  Ritorno in questura lunedi' mattina, nonostante ci fosse solo un'altra persona avro' aspettato un'ora, ovviamente nessuna fila veloce per chi ha fatto la denuncia via web rispetto a chi la deve compilare materialmente.  Viene il mio turno e ... sorpresa ... nella questura dello Stato italiano la denuncia via web non va, e si fa la denuncia di nuovo, con buono spreco di tempo sia da parte del cittadino sia da parte del dipendente pubblico pagato con le tasse dei contribuenti.

anche l'efficentissimo stato del Maryland in quanto a burocrazia non scherza! Peccato che lo spreco di tempo sia solo da parte del contribuente! Per fare il passaggio da patente TX a patente MD bisogna andare al MVA (motor veicle administration) portandosi dietro una caterva di carte (tutto in doppio perche' se no lo stato di MD non si fida). Ovviamente ti informi on line degli uffici piu' vicini a te (le distanze americane sono arcinote) e dei documenti da portare. EBBENE: per una procedura che in definitiva non richede piu' di dieci minuti io e mio marito abbiamo dovuto andare in due uffici diversi, fare la trafila di ammissione (prendi il numeretto e un civil servant (PA impiegato) ti controlla se la documentazione e' in ordine, andare da due diversi sportelli e richiedere la presenza del supervisor. MORALE: sei addetti del MVA (personale statale MD) hanno trovato sei motivazioni diverse per rifiutarsi di fare la semplice pratica al che mio marito, da bravo US citizen ha detto che non ci si comporta cosi' e che in tutti gli altri stati mostrando la carta di identita' militare (documento federale) la procedura di passaggio di registrazione patente da stato a stao ci era costata solo dieci minuti. Il supervisore si e' preso cinque minuti, ha riesaminato per la settima volta le carte e ci ha detto che per questa volta ci facevano un piacere! Alla modica cifra di 45USD. Notare che lo stato di MD (dove abbiamo perso quattro ore tutta una mattinata al MVA) e' uno stato DEMOCRATICO, mentre lo stato del TX e' retto dai repubblicani (stesso costo ma tempo perso solo dieci minuti) 

e io pago!! diceva Toto'

Mal comune mezzo gaudio, ma scommetto che la gentilezza e l'organizzazione della burocrazia del  Maryland siano comunque incomparabilmente meglio degli standard italiani. In ogni caso, purtroppo, e' uno dei tanti segni che gli USA sono in decadenza, secondo me senza interruzione dal 1960-1970 almeno. Sia pure con civilta', organizzazione, trasparenza e gentilezza inarrivabili dall'Italia, anche gli USA stanno progressivamente aumentando la burocrazia formale e l'importanza dei legulei con le stesse nefaste conseguenze della vecchia Europa e delle sue propaggini peggio organizzate come l'Italia.

La gentilezza migliore in USA e' un fatto soggetivo (l'impiegato per ripicca, obbligato dal supervisore a lavorare parlava con un accento talmente pessimo che nemmeno il mio marito USA per nascita capiva le domande a cui dovevo rispondere)

In Italia usare le procedure on line per fare qualsiasi cosa e' un nightmare : tutto al finale lo devi rifare di persona a piedi e perdendo giorni di lavoro, non ore . Potete anche non credermi sulla parola, ma le trafile alla agenzia delle entrate sia al sud (Pozzuoli) che al nordest (Padova) sono identiche e non ti salvi lavorando on line: DEVI sempre andare di persona e perdere TANTO tempo. Sembra che solo in PA il tempo non sia denaro!

partiamo da qui:
http://www.key4biz.it/News/2012/08/28/Tecnologie/banda_larga_PIL_Arthur_D_Little_212245.html

gli ambiti qui sopra sono prevalente sulla componente Communication Tecnology, ovvero si focalizza cmq su raffronti di benefici legati tra la capillarità vs capacità della banda di accesso internet.

Non dimentichiamoci comunque  che il nostro paese è attualmente questo:

http://www.linkiesta.it/computer

Infatti le conseguenze le abbiamo pricipalmente allargando l'ambito a tutto l'ICT, ci si dovrebbe chiedere quanto invece incidono sul PIL gli investimenti tra IT e CT, ovvero quanto conviene investire su ognuno tenendo presente ambedue le due macro aree, infatti , oltre alle aziende la PA ha dei limiti di automazione dei processi ed è culturalmente indietro di almeno un decennio rispetto gli altri paesi su cui si operano i confronti.

Non a caso, oltre alle problematiche operative che tu hai citato abbiamo anche normative dei tempi del cucco che ridicolizzano le sparate dei nostri grandi politici sul fare tutto online. Immagina che il nostro assessore regionale al turismo che professa cambiamenti rilevanti grazie al web, portali semantici, informazioni da raccogliere dagli operatori, etc.. etc..., probabilmente non sa, come dice il sito SUAP della regione sardegna, che non si può aprire un'agenzia di viaggio online, infatti l'agenzia di viaggi  DEVE AVERE  UN LOCALE COMMERCIALE .... A PRESCINDERE (chissà perchè mi viene in mente TOTO' :) )

A che servono le procedure informatiche se devi rifare la pratica a mano? Forse l'OECD non ha ancora afferrato appieno la gravità dei problemi italiani.

 

Comunque la prossima volta che devi denunciare un qualsiasi reato ricordadi ti dire che sospetti il colpevole sia SB: troverai frotte di magistrati che sgomiteranno per accaparrarsi l'indagine!

;-D